Última actualización: 2 de agosto de 2024
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Lea atentamente la presente Política de privacidad.
Esta Política de privacidad se podrá actualizar puntualmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por cualesquiera otras razones operativas, legales o normativas. Publicaremos la Política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida que pueda exigir la ley aplicable.
Para prestar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado durante los últimos 12 meses información personal sobre usted de una variedad de fuentes, como se indica a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía en función de cómo interactúa con nosotros.
Además de los usos específicos que se establecen a continuación, podremos usar la información que recopilamos para comunicarnos con usted, proporcionarle o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos, los de nuestros usuarios y los de otros.
Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúa con nuestro Sitio y cómo utiliza nuestros Servicios. El término "información personal" se utiliza para hacer referencia a la información que le identifica o describe individualmente, así como a la información que puede relacionarse o asociarse a usted. Las secciones siguientes describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.
La información que nos envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir lo siguiente:
Algunas características de los Servicios pueden requerir que nos proporcione directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionar estos datos; sin embargo, ello puede impedirle usar o acceder a estas funciones.
También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios (en adelante, "Datos de uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares (en adelante, "Cookies"). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluida información del dispositivo, información del navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información sobre su interacción con los Servicios.
Por último, podemos obtener información sobre usted de terceros, entre los que se incluyen vendedores y proveedores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como por ejemplo:
Toda información que obtengamos de terceros se tratará de conformidad con la presente Política de privacidad. Consulte también la sección siguiente, Sitios web y enlaces de terceros.
Al igual que ocurre con muchos otros sitios web, nuestro Sitio también utiliza cookies. Para obtener información específica sobre las cookies que utilizamos relacionadas con el funcionamiento de nuestra tienda con Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Usamos Cookies para operar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios (lo que incluye recordar sus acciones y preferencias), así como para realizar análisis y comprender mejor la interacción del usuario con los Servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen Cookies en nuestro Sitio para personalizar mejor los servicios, productos y la publicidad de nuestro Sitio y otros sitios web.
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Tenga en cuenta que, si bien su navegador puede permitirle transmitir señales de "No realizar seguimiento (DNT)", como muchos sitios web, nuestro Sitio no está diseñado para responder a dichas señales. Para obtener más información sobre las señales de “No realizar seguimiento (DNT)”, puede visitar http://www.allaboutdnt.com/.
En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros con fines de cumplimiento de contratos, fines legítimos u otras razones en virtud de la presente Política de privacidad. Tales circunstancias pueden incluir las siguientes:
En los últimos 12 meses hemos publicado las siguientes categorías de datos personales y confidenciales sobre los usuarios por los motivos expuestos anteriormente en “Cómo recopilamos y usamos tus datos personales” y “Cómo publicamos datos personales”:
Categoría | Categorías de destinatarios |
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No utilizamos ni divulgamos información personal confidencial sin su consentimiento o con el propósito de deducir características sobre usted.
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Los Servicios no están destinados al uso por parte de niños, por lo que no recopilamos de manera intencionada ninguna información personal sobre niños. Si usted es padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal, puede comunicarse con nosotros a través de los detalles de contacto que se indican a continuación para solicitar su eliminación.
A la fecha de entrada en vigor de la presente Política de privacidad, no tenemos conocimiento real de que “compartamos” o “vendamos” (entendiendo estos términos tal como se definen en la ley aplicable) información personal de menores de 16 años.
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, por lo que no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, es posible que la información que nos envíe no esté segura mientras esté en tránsito. Por lo tanto, recomendamos que no utilice canales inseguros para comunicar información sensible o confidencial.
El tiempo de conservación de su información personal depende de diferentes factores, como, por ejemplo, si necesitamos la información para mantener su cuenta, prestar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación con respecto a su información personal. Sin embargo, tales derechos no son absolutos, por lo que pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias, lo que nos permitiría rechazar su solicitud en determinados casos y según lo permita la ley.
Puede ejercer cualquiera de estos derechos donde se indica en nuestro Sitio o al ponerse en contacto con nosotros mediante los detalles de contacto que se proporcionan a continuación.
Sepa que el ejercicio de cualquiera de estos derechos no será motivo de ningún tipo de discriminación por nuestra parte. Es posible que necesitemos recopilar información de usted para verificar su identidad, como, por ejemplo, su dirección de correo electrónico o información de su cuenta, antes de proporcionar una respuesta sustancial a la solicitud. De acuerdo con las leyes aplicables, usted puede designar a un agente autorizado para realizar solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar solicitudes de un agente, le exigiremos que proporcione pruebas de que usted ha autorizado a dicho agente para actuar en su nombre. Asimismo, es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud de manera oportuna tal como lo exige la ley aplicable.
Si tiene alguna reclamación sobre cómo procesamos su información personal, póngase en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto que se proporcionan a continuación. Si no está satisfecho con la respuesta que hemos proporcionado a su reclamación, dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a apelar nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto que se indican a continuación, o bien a presentar su reclamación ante la autoridad local competente en materia de protección de datos. Para el EEE, puede consultar esta lista de las agencias supervisoras de la protección de datos.
Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país en el que vive. Su información personal también se procesará con personal y proveedores de servicios externos y socios de dichos países.
Si transferimos su información personal fuera de Europa, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, a menos que la transferencia de datos se realice a países que proporcionen un nivel de protección adecuado.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre la presente Política de privacidad, o bien si desea ejercer cualquiera de sus derechos, puede llamarnos por teléfono, enviar un correo electrónico a contact@2hopsindustries.com o ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección 320 Martindale Boulevard Northeast, Calgary, AB, T3J 3L5, CA.
A efectos de las leyes de protección de datos aplicables, y salvo que se indique explícitamente lo contrario, somos los responsables de los datos de su información personal.